Retours & Échanges
Chez Cyrillus, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les articles qui ne vous conviendraient pas. Les retours sont simples et gratuits en boutique ou via nos points relais partenaires.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez les articles neufs, non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur du colis, accompagnés du bon de retour dûment complété.
Expédition gratuite
Déposez votre colis gratuitement dans l'une de nos boutiques Cyrillus ou dans le point relais le plus proche en utilisant l'étiquette de transport fournie.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos équipes logistiques, votre remboursement sera effectué sous 10 à 14 jours sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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